Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform FluxPaket (nachfolgend „Plattform“) durch Privatanwender und Partner-Shops (nachfolgend „Nutzer“). Mit der Registrierung oder dem Erwerb von Tokens erkennt der Nutzer diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

FluxPaket bietet ein tokenbasiertes System für Paketannahme, -lagerung, -abholung und optional Weiterleitung. Die Plattform stellt die technische Infrastruktur bereit; die tatsächliche Annahme und Lagerung erfolgt durch unabhängige Partner-Shops. Briefdienste (Scan, Weiterleitung, Abholung) werden angeboten, sofern der jeweilige Shop diese Funktion aktiviert hat.

3. Account & Zugang

Der Zugang erfolgt über einen einmalig erzeugten 32-stelligen Schlüssel. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die sichere Aufbewahrung dieses Schlüssels. Verlust des Schlüssels kann zum dauerhaften Verlust des Zugangs führen. Optional kann eine Recovery-Mail hinterlegt werden, um den Account wiederherzustellen.

4. Tokens, Preise & Gültigkeit

Tokens sind digitale Guthaben-Einheiten für bestimmte Leistungen (z. B. Paketannahme, Weiterleitung, Briefscan, Lagerverlängerung). Preise werden vor dem Kauf transparent angezeigt. Es fallen keine Abo-Gebühren an.

Gültigkeit: Standardmäßig verfallen einzeln gekaufte Tokens nicht. Einzelne Bundles oder Token-Typen können jedoch mit einer abweichenden Gültigkeitsdauer versehen sein. Die konkrete Gültigkeit wird immer auf der Kaufseite beim jeweiligen Bundle bzw. Token-Typ ausgewiesen. Nach Ablauf verfallen betroffene Tokens ersatzlos.

Nicht übertragbar: Tokens sind an das Konto gebunden, mit dem sie erworben wurden, und können nicht auf andere Konten übertragen oder weiterverkauft werden.

Gekaufte Tokens sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Dienstleistung wurde nicht erbracht oder es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 5).

4a. Zahlung & Zahlungsdienstleister

Die Zahlung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. FluxPaket selbst speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern, IBAN, Krypto-Wallet-Adressen); diese werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Aktuell eingesetzte Zahlungsdienstleister sind insbesondere:

• Mollie (Mollie B.V., Amsterdam/NL) — für Kartenzahlungen, SEPA-Lastschrift, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und weitere klassische Zahlungsarten.
• NOWPayments — für Zahlungen mit Kryptowährungen (z. B. BTC, ETH, USDT etc.).
• Weitere externe Zahlungsdienstleister können ergänzend hinzugezogen oder ersetzt werden; die im Bestellprozess sichtbaren Optionen sind maßgeblich.

Es gelten zusätzlich die jeweiligen AGB und Datenschutzbestimmungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Tokens werden dem Konto gutgeschrieben, sobald die Zahlung vom Anbieter bestätigt wurde.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 355 BGB für den Erwerb von Tokens.

Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn: Mit dem Kauf und der anschließenden Einlösung von Tokens (z. B. für Paketannahme, Weiterleitung, Briefscan oder Lagerverlängerung) stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, dass FluxPaket bzw. der beauftragte Partner-Shop mit der Ausführung der jeweiligen Leistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht für die bereits vollständig erbrachte Leistung (z. B. abgeschlossene Paketannahme, durchgeführter Briefscan) mit deren Erbringung erlischt.

Für noch nicht eingelöste Tokens bleibt das Widerrufsrecht innerhalb der 14-tägigen Frist unberührt.

6. Pflichten der Nutzer & zulässige Nutzung

Die Plattform darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke im Rahmen dieser AGB genutzt werden. Insbesondere ist es untersagt:

• den Dienst für illegale, rechtswidrige, betrügerische oder sittenwidrige Handlungen zu nutzen (z. B. Versand von verbotenen, gefährlichen oder sanktionierten Waren, Betäubungsmitteln, Waffen, gefälschten Produkten, Hehlerware);
• die Plattform, ihre Alias-Identitäten oder Partner-Shops zur Täuschung Dritter, Identitätsverschleierung gegenüber Behörden, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder zur Umgehung von Sanktionen einzusetzen;
• den Dienst zu missbrauchen, technisch zu manipulieren, automatisiert massenhaft anzusprechen (Scraping/Bots ohne Erlaubnis), Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Dritten Schaden zuzufügen;
• andere Nutzer, Partner-Shops oder Mitarbeitende zu belästigen, zu bedrohen oder zu diskriminieren.

Die Nutzung von Alias-Identitäten dient dem Datenschutz gegenüber Absendern und Zustellern, nicht der Täuschung Dritter oder von Behörden.

Sperrung & Kündigung: Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsregeln – insbesondere bei begründetem Verdacht auf illegale Nutzung oder Missbrauch – behalten wir uns vor, den betroffenen Account ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, laufende Vorgänge zu stoppen oder zu stornieren, Sendungen anzuhalten und – soweit gesetzlich vorgeschrieben – zuständige Behörden zu informieren. Bereits gezahlte Token-Guthaben können in solchen Fällen ganz oder teilweise verfallen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, soweit keine verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt. Für die Leistungen der Partner-Shops (Annahme, Lagerung, Weiterleitung) haften diese selbst.

8. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. FluxPaket setzt auf minimale Datenerhebung: kein Pflichtfeld für E-Mail oder Telefonnummer bei der Registrierung. Alias-Namen werden generiert, um die echte Identität beim Paketempfang zu schützen.

9. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über die Plattform oder per E-Mail an die hinterlegte Recovery-Mail-Adresse angekündigt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt. Gerichtsstand ist Fürstenwalde/Spree, sofern der Nutzer Kaufmann oder eine öffentlich-rechtliche Körperschaft ist.